Zoek eerst alles op wat verschijnt bij aanwijzen of bij focus. Dat zijn meestal vraagtekens, pictogrammen, menu’s en linkvoorbeelden.
Ga daarna als volgt te werk:
- Wijs het onderdeel aan tot de uitleg verschijnt.
- Beweeg de aanwijzer langzaam naar de uitleg toe. Blijft hij staan?
- Ga met de aanwijzer over de uitleg heen. Blijft hij nog steeds staan?
- Druk op Escape zonder de aanwijzer te verplaatsen. Verdwijnt hij?
- Wijs opnieuw aan en wacht tien seconden. Verdwijnt hij vanzelf?
Doe de test daarna met het toetsenbord. Tab naar hetzelfde onderdeel: verschijnt de uitleg ook dan? Zo niet, dan mist een deel van de bezoekers hem helemaal.
Vind je een tooltip met informatie die nergens anders staat, dan is dat meer dan een afwijking op dit criterium. Dan mist een deel van de bezoekers inhoud.