Bouw je hulp als één sjabloononderdeel

De oplossing is een afspraak en geen techniek. Kies één plek voor de hulp en wijk daar niet van af.

Bouw het als één sjabloononderdeel en zet dat op elke pagina neer. Dan kán het niet verspringen, want er is maar één plek waar het vandaan komt:

<!-- in de voettekst, op elke pagina, in deze volgorde -->
<h2>Contact</h2>
<dl>
  <dt>E-mail</dt><dd><a href="mailto:info@voorbeeld.nl">info@voorbeeld.nl</a></dd>
  <dt>Telefoon</dt><dd><a href="tel:+31000000000">000 – 00 00 000</a></dd>
</dl>
<p><a href="/contact/">Bezoek de contactpagina</a></p>

Een chatknop rechtsonder mag, zolang hij op elke pagina rechtsonder staat. Verspringt hij naar linksonder op de bestelpagina omdat daar een knop in de weg zat, dan voldoet de site niet meer.